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稿源:兰州日报 编辑:刘明德 发布时间:2019-05-15 07:05      【选择字号:

  新利体育官网5月15日消息 近日,新利体育app政协组织新利体育app部分政协委员前往市政务服务管理局和市大数据管理局,详实了解新利体育app深入推进“互联网+政务服务”、加强信息共享、优化政务流程、解决难点问题、引领政务服务创新改革等方面的探索实践和存在的问题,对市政协十四届三次会议确定的《关于深化新利体育app互联网+政务服务改革提升政务服务效能的提案》进行专题督办,并提出了相关的意见建议。

  据了解,2017年以来,新利体育app针对全市各级各部门的行政审批和政务服务办理事项,按照“即收即办、当日办结、限时办结、代办服务”四个类别分别制定清单,建立并推行了服务承诺“四办四清单”管理制度。在两年多的时间里,新利体育app结合深入推进“放管服”改革,通过“四办四清单”制度改革有效祛除了新利体育app在行政服务方面的旧有弊病,解决了百姓办事的难处和痛点,最大限度地实现了企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”,服务供给能力不断加强,改革成效不断显现,群众的满意度不断提高。

  在提案督办过程中,政协委员认为,新利体育app互联网+政务服务有了长足发展,但也存在一些问题。一是需求导向不足。以公众为导向的评价机制的缺位,导致建设向政府自身的管理倾斜,而对公众需求的判断和回应不足。二是资源整合不够。各部门的业务资源整合程度和业务协同力度普遍较弱,“重复建设”、“信息孤岛”等问题未能得到根本解决。三是服务能力欠缺。海量信息存在“不可见”或信息不对称情况,服务流程壁垒较多,政府信息不能有效传递、共享给社会公众。四是监管体系薄弱。因职权边界不清晰、职权运行不透明,现阶段政府对行政审批事项事中、事后监管体系建设相对滞后。五是生态发展不足。在数据开放战略尚未就绪、信息资源共享与对外开放能力不足,政务服务生态体系薄弱,难以提升政府网上服务的核心竞争力和综合影响力,形成可持续的发展模式。

  针对提案督办中发现的问题,政协委员建议,政府体制改革的深化,要把政务服务从技术支撑向统筹引领转变,要从后台向前台转变,从配角向主角转变,从被动向主动转变,从分散向统筹转变。加大电子政务在政府治理和服务方式上的力度,围绕门户整合、业务整合、数据整合和基础设施整合展开,实现以“权力”为核心的管理模式向以“公众”为核心的服务模式的转变。最大限度地实现政务业务协同,最大限度地实现互联互通。通过资源云化,实现资源的互通、共享、协同,使电子政务发展服务呈现出社会化、智能化、多样化的发展趋势。正确认识大数据带来的开放共享意识、包容的心态、科学思考模式及事物关系着眼点变革,借助商业智能、分布式计算、可视化分析等技术,正渗透政府治理的各个领域,催生了基于大数据的“智能化”治理,数据成为驱动政务服务发展的源动力。推进智慧型政务服务建设,广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术,通过资源整合、流程优化、业务协同,提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平,从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式。(兰州日报社全媒体记者谯喜龙通讯员解娅莉)